วิธีสร้างแชทบอท Line OPENCHAT มาสร้างแชทบอทไลน์โอเพ่นแชทกัน !

SCROLL

สวัสดีครับ หลังจากที่ทีมงานของเราได้โพสต์บทความ Line Openchat แชทบอทไลน์โอเพ่นแชท ที่หลายคนต่างถามถึง มันเป็นไปได้ไหม ? ไป ก็ได้รับเสียงตอบรับค่อนข้างมาก เป็นบทความที่ถูกค้นหาเป็นอันดับต้นๆของ Blog เราเลย เพราะหลายๆท่านต้องการสร้างแชทบอท เพื่อเชื่อมต่อ Line Open Chat ของตัวเอง วันนี้เราผมเลยมีอีกหนึ่งวิธีในการใช้งานแชทบอทกับ Line Open Chat แต่สิทธิ์การตั้งค่าและเปิดใช้งานแชทบอทบนโอเพ่นแชทนั้น จำกัดเฉพาะผู้ดูแล หรือผู้ดูแลร่วมเท่านั้นนะครับ และอีกข้อควรรู้คือตอนนี้ Line Open Chat ยังไม่มีการเปิดใช้งาน API ให้เราสามารถเขียนโปรแกรมเพื่อเชื่อมต่อได้ แตกต่างกับไลน์กลุ่มทั่วไปที่ไม่ใช่โอเพ่นแชท ซึ่งสามารถที่จะใช้งานแชทบอท ผ่าน Line OA + Line Messaging API ได้ เมื่อทราบข้อควรรู้ทั้งสองข้อแล้ว ก็เข้าสู่ขั้นต่อกันเลยกว่า

1. ไปที่เมนูตั้งค่า > ตอบข้อความอัตโนมัติ

โอเพ่นแชท บอท
1. หลังจากกดปุ่มตั้งค่า Open Chat แล้วเลือกที่เมนู ” บ็อต ” เพื่อเริ่มตั้งค่าบ็อตและใช้งานฟีเจอร์เกี่ยวกับบอทของ Open Chat
โอเพ่นแชท บอท
2. กดตรงนี้ก่อน เพื่อเลือกว่าจะให้ใครสามารถตั้งค่า “ตอบข้อความอัตโนมัติ” ได้ ค่าเริ่มต้นคือเฉพาะผู้ดูแลเท่านั้น
โอเพ่นแชท บอท
3. จะให้ผู้ดูแลเท่านั้นที่สามารถแก้ไขข้อควมตอบกลับได้ หรือจะให้ผู้ดูแลร่วมตั้งค่าได้ด้วย ก็เลือกอันใดอันนึง แล้วกดตกลงได้เลย

อธิบายเพิ่มเติม การตั้งค่าตรงนี้ต้องให้คนที่มีสิทธิ์เป็น ผู้ดูแล ดำเนินการเท่านั้นนะครับ ผู้ดูแลเท่านั้นที่จะสามารถกำหนดว่าจะให้ ผู้ดูแลร่วม สามารถตั้งค่าแชทบอทได้หรือไม่ หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลโอเพ่นแชทนั้นๆ จะไม่สามารถตั้งค่าได้นะครับ

2. เปิดการใช้งานบ็อต

ใช้งาน โอเพ่นแชท บอท
1. หากยังไม่เคยใช้งาน บ๊อต ปุ่มจะเป็นคำว่า “ปิด” ให้กดที่ปุ่มนี้ เพื่อดำเนินการต่อไปได้เลย
ใช้งาน โอเพ่นแชท บอท
2. จะมีเมนูย่อย อยู่ 3 เมนู ให้เราไปที่เมนู “ข้อความตอบกลับ” เพื่อมเริ่มตั้งค่าข้อความตอบกลับ
ใช้งาน โอเพ่นแชท บอท
3. หน้านี้จะเป็น “ข้อความตอบกลับคีย์เวิร์ด” ทั้งหมดที่เราสร้างไว้ (เรายังไม่เคยสร้างเลยไม่มีโชว์อะไร)

3.สร้างข้อความตอบกลับคีย์เวิร์ด

ตั้งค่า โอเพ่นแชท บอท
1. กดที่ปุ่มเพิ่ม เพื่อเริ่มสร้างข้อความตอบกลับใหม่ โดยที่เราสามารถเพิ่มได้เรื่อยๆในภายหลัง
ตั้งค่า โอเพ่นแชท บอท
2. ช่องบนคือคีย์เวิร์ดที่ต้องการ และด้านล้างคือข้อความที่ต้องการให้บ็อตตอบกลับ หากสมาชิกพิมพ์ตรงกับคีย์เวิร์ดที่เรากำหนดไว้
ตั้งค่า โอเพ่นแชท บอท
3. ในตัวอย่าง คือตั้งให้แชทบอทตอบกลับข้อความที่กำหนด เมื่อลูกค้าพิมพ์มาว่า สวัสดี ในรูแบบต่างๆ หากตั้งเสร็จแล้วกดบันทึกได้เลย

4. ถ้าจะลบข้อความตอบกลับอัตโนมัติหละ ?

ลบบอท โอเพ่นแชท บอท
1. ไปที่เมนูข้อความตอบกลับคีย์เวิร์ด เราจะเห็นข้อความตอบกลับที่เราได้เคยสร้างเอาไว้ คลิกที่ปุ่มด้านบนตามรูปตัวอย่าง
ลบบอท โอเพ่นแชท บอท
2. เลือกคีย์เวิร์ดที่เราต้องการจะลบ โดยที่สามารถคลิกเลือกได้หลายอัน (กรณีต้องการลบพร้อมกันหลายอัน)
ลบบอท โอเพ่นแชท บอท
3. กดปุ่มลบสีแดง เพื่อลบข้อความตอบกลับอัตโนมัติได้เลย ต่อจากนี้บอทก็จะไม่ตอบกลับอัตโนมัติในข้อความที่คุณลบไปแล้ว

[แถมๆ] การตั้งค่าข้อความต้อนรับ เมื่อมีสมาชิกใหม่กดเข้า Open Chat ของเรา

ข้อความต้อนรับ โอเพ่นแชท บอท
2. ในเมนูบ็อต > ตั้งค่าการตอบข้อความอัตโนมัติ จากนั้นเลือกที่เมนู ข้อความทักทาย
ข้อความต้อนรับ โอเพ่นแชท บอท
2. กรอกข้อความทักทายที่ต้องการส่ง เมื่อมีสมาชิกใหม่เข้าร่วมกลุ่มโอเพ่นแชทของคุณ ติ๊กที่ปุ่มด้านล่างหากต้องการส่งเป็นระยะๆ แทนการส่งทุกครั้งเมื่อมีคนใหม่เข้ากลุ่ม
ข้อความต้อนรับ โอเพ่นแชท บอท
3. เมื่อมีสมาชิกใหม่กดเข้ากลุ่มมา ก็จะได้รับข้อความต้อนรับตามที่เราได้ตั้งเอาไว้

จบแล้วจ้า

จบแล้ว! หากใครที่อ่านบทความแล้วงงๆ ยังทำตามไม่ถูก CoreBlack แอดไลน์เข้ามาสอบถามหรือปรึกษาเกี่ยวกับแชทบอท และ line OA ได้เลย เราพร้อมให้คำปรึกษาแบบฟรีๆ !

เพิ่มเพื่อน
หรือจะสแกน QR Code เพื่อเข้าลองใช้งานแชทบอท CoreBlack ของเราก็ได้นะครับ

เข้าสู่ช่วงขายของท้ายบทความ

CoreBlack Software Studio เราให้บริการพัฒนาเว็บไซต์และแชทบอทนะครับ หากใครสนใจสร้างไลน์แชทบอทสำหรับ Line OA. แชทบอทเพื่อใช้งานในกลุ่มปิดของคุณ อยากพัฒนาเว็บไซต์หรือระบบต่างๆ ทีม CoreBlack ของเราพร้อมที่จะดูแลและให้คำปรึกษาอย่างเต็มที่ สามารถลองติดต่อพูดคุยหรือสอบถามเบื้องต้นได้เลยครับผม 😆
FOLLOW US
Dark
Light